Beraten.
Planen.
Steuern.
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Qualitätsmanagement
Qualität und Exzellenz sind Ansprüche, die Kunden von uns täglich erwarten dürfen. Rapp betreibt dazu ein nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem (QMS)*. Wir arbeiten mit einheitlichen Standards, die auch die Anforderungen an ein Internes Kontrollsystem (IKS) zuverlässig erfüllen.
Das QMS ist prozessorientiert aufgebaut und wird durch ein IT-System unterstützt. Die Mitarbeitenden sind im Umgang mit den für sie relevanten Prozessen geschult und wenden diese in ihrer täglichen Arbeit an. Zur Sensibilisierung und zur Steuerung betreibt Rapp ein gruppenweites Ressourcenmonitoring.
* Zum Kreis der nach ISO 9001 zertifizierten Gesellschaften gehören Rapp Architekten AG, Rapp Industrieplaner AG, Rapp Infra AG, Rapp Trans AG, Rapp Enserv AG und Rapp Regioplan GmbH